नई दिल्ली। सोशल मीडिया दिग्गज मेटा (Meta) के प्लेटफॉर्म फेसबुक (Facebook) और इंस्टाग्राम (Instagram) को रविवार सुबह से एक बड़े वैश्विक आउटेज (तकनीकी खराबी) का सामना करना पड़ा।
इसके कारण दुनिया भर के हजारों यूजर्स को लॉगिन करने और अपने अकाउंट एक्सेस करने में भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
रिपोर्ट्स के अनुसार, जब यूजर्स फेसबुक (विशेष रूप से डेस्कटॉप और ब्राउज़र वर्जन) पर लॉगिन करने की कोशिश कर रहे हैं, तो उन्हें स्क्रीन पर एक मैसेज दिखाई दे रहा है।
इस एरर मैसेज में लिखा है "अकाउंट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। साइट में किसी समस्या के कारण आपका अकाउंट फिलहाल उपलब्ध नहीं है। हमें उम्मीद है कि यह जल्द ही ठीक हो जाएगा। कृपया कुछ मिनटों के बाद दोबारा प्रयास करें।"
हालांकि मोबाइल फोन पर ये दिक्कत काफी कम लोगों को पेश आ रही है।
आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट 'डाउनडिटेक्टर' (Downdetector) पर रविवार सुबह से ही फेसबुक को लेकर शिकायतों में अचानक भारी तेजी देखी गई है। यूजर्स ने मुख्य रूप से निम्नलिखित समस्याओं की शिकायत की है:
लॉगिन फेल होना: यूजर्स अपने सही क्रेडेंशियल्स डालने के बाद भी लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं।
अकाउंट एक्सेस न होना: जिन लोगों का अकाउंट पहले से खुला था, वे भी मुख्य फीचर्स का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।
कंटेंट लोडिंग में परेशानी: न्यूज फीड (News Feed) का रीफ्रेश न होना और नया कंटेंट या तस्वीरें लोड न हो पाना।
फेसबुक के साथ-साथ मेटा के अन्य प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम (Instagram) और मैसेंजर (Messenger) को लेकर भी कुछ यूजर्स ने दिक्कतों की शिकायत की है। हालांकि, इस बड़े तकनीकी व्यवधान का मुख्य कारण क्या है, यह अभी तक स्पष्ट नहीं हो सका है।
फेसबुक की पैरेंट कंपनी मेटा की ओर से इस आउटेज की वजह को लेकर अभी तक कोई आधिकारिक बयान या स्पष्टीकरण जारी नहीं किया गया है।